微型小型緊湊型中型中大型豪華MPVSUV跑車新能源
鹽城汽車網 > 用車> 理賠指南 > 正文

有備無患 自駕出行出險請勿慌張

2013/3/30 8:23:52來源: 汽車之家

鹽城汽車網 保險】在即將到來的清明假期中,全國高速公路再次對7座及以下小客車免費通行,隨著氣候轉暖,相信不少朋友都有駕車出行的計劃。對于自駕出行的朋友來說,最怕出現事故,耽誤假期安排還要處理麻煩的后續事宜,因此小心駕駛是必須的。不過萬一我們遭遇了各種各樣的事故一定不要慌張,提前了解投保的各種保險,沉著應對、有序處理也是很重要的事情。

◆  異地出險如何處理  

   開車出門最怕的是就出事故,日常出險還好說,趕上假期出游身在外地,出個事故可就非常麻煩了。不僅會耽誤假期的出游安排,處理起來也是非常勞神,因此異地出險如何處理,是清明準備駕車出游的朋友首先需要掌握的。


   私了公了各有利弊

   如果說家門口出險大家都知道應當如何處理,但如果身在外地,人生地不熟,很多人出了事故會首選“私了”。其實我們并不是不贊成私了解決問題的辦法,私了的優勢在于簡單省事,但是前提是小刮小蹭沒有第三方受傷等情況出現時,并且可以預估出車輛損失的情況下協商進行“私了”。如果是大事故造成車輛嚴重損壞或是人員傷亡,一方面是非專業人士很難預估真實損失,會對日后的維修造成很多不便,另一方面是很多繁瑣的后續隱患可能是“私了”不能徹底解決的。因此根據事故嚴重性,在有把握的情況下也可以采取“私了”的做法。



   外地出險處理流程

   當然,更多的時候我們不具備判斷損失和預估后續隱患的能力,這樣看來花些時間和精力走正規的流程是最有保障的。那么外地出險應該按照什么樣的流程來處理呢?

   請注意:以下所有步驟,都要在保證安全的前提下進行!出險之后在車輛后部設立安全警告標識,之后再進行下一步的操作。

   步驟1:拍照保留現場證據

保險 汽車保險 鹽城汽車保險 鹽城保險 鹽城汽車 鹽城汽車網 鹽城車市 鹽城事故 汽車事故

   其實與本地出險一樣,外地出險也要第一時間用相機或手機盡可能全的留下事故現場的照片或影像資料作為證據。如車輛方向,道路方向,碰撞點,馬路上留下的剎車印,以及道路標識,駕駛員特征等等應當盡可能全的留有資料。

   步驟2:報案

保險 汽車保險 鹽城汽車保險 鹽城保險 鹽城汽車 鹽城汽車網 鹽城車市 鹽城事故 汽車事故

   拍照取證后,要第一時間向保險公司進行報案,說明事故發生的時間地點和事故細節,以便于保險公司第一時間對于車輛及現場情況進行了解和判斷。如果出現了較為嚴重的三方事故或自己無法判斷責任的事故,不要輕易破壞現場,并且及時通知交警,如果出現人員傷亡要第一時間報警求助。

   步驟3:搜集資料再離開

   有一點需要注意的是,很多外地出險的朋友,按照計劃會很快離開事發城市,因此要盡快與保險公司工作人員及交警聯系,在離開前盡量全面的拿到涉及到事故本身的資料證明,如事故證明,損失證明以及相關資料,并且主動向保險公司工作人員咨詢注意事項及后續聯系的時間點及聯系方式。



   總的來看,除了要在離開前拿到全面資料以外,外地出險和本地出現的處理流程差別不大,但是有幾點可能造成不給予理賠的情況需要特別注意。

   情況1:私了不賠

保險 汽車保險 鹽城汽車保險 鹽城保險 鹽城汽車 鹽城汽車網 鹽城車市 鹽城事故 汽車事故

   由于選擇了私了,對于事故的原因,責任,損失等重要的信息無法判定,因此這部分損失也就無法獲得保險公司的賠償。

   情況2:破壞現場不賠

   其實這種情況與私了有些類似,在不能明確判斷和認可事故責任之前,破壞了現場并且沒有留下足夠的證據資料的情況下,保險公司無法對于事故責任和原因進行認定,也就無法賠付。

   情況3:出險后再次行駛造成的損壞不賠

保險 汽車保險 鹽城汽車保險 鹽城保險 鹽城汽車 鹽城汽車網 鹽城車市 鹽城事故 汽車事故

   出險后駕駛員應當采取合理必要的措施不擴大車輛損失,如果在出險后繼續行駛途中造成二次損失,這部分損失保險公司是不會賠償。

   情況4:定損前擅自修車不賠

   一些朋友在出險報案后,想盡快將個別問題修好可以繼續使用車輛,這種報案后擅自修車可能會導致一些損失無法判斷,因此會有一部分損失無法得到賠償,這點需要特別注意。

也許上面說的信息大家不太理解,那么下面我們就在下面按照單方事故和雙方事故的出險情況來和大家一起聊聊

   在外地出單方事故處理

  一般在外地相對比較容易出的保險事故就是單方事故,而對于單方事故且沒有造成任何人傷亡或物品損失的事故,處理的方法要相對的簡單一些。

  對于這種事故首先出險后不要挪動車輛,一定要保護好現場。同時觀察車輛的損失情況,看看車輛是否能繼續前行,另外再檢查車輛的零件是否有問題,比如懸掛是否變形、是否有油液滲漏等等。

保險 汽車保險 鹽城汽車保險 鹽城保險 鹽城汽車 鹽城汽車網 鹽城車市 鹽城事故 汽車事故

『給自己的車輛受損的地方拍照是必須要做的』

保險 汽車保險 鹽城汽車保險 鹽城保險 鹽城汽車 鹽城汽車網 鹽城車市 鹽城事故 汽車事故保險 汽車保險 鹽城汽車保險 鹽城保險 鹽城汽車 鹽城汽車網 鹽城車市 鹽城事故 汽車事故

『自己檢查車輛的零件是否有損壞漏油的地方』

  接下來就要給車輛承保的保險公司報案中心打電話報案,報案時要說清自己車輛的損失情況,詢問是否需要開具交通隊證明或自己拍攝現場照片,并詢問保險公司下一步如何定損等問題。如果保險公司在當地有分支機構,那么后續的步驟就簡單了,按照報案中心要求的去辦理就行;如果保險公司在當地沒有分支機構就有可能出現三種情況:

1、輕微損傷:由車主自己照相后帶回車輛所在地,保險公司再依據照片來定損。

 2、較嚴重損傷:承保公司就會派人去當地處理。

  3、一般損失:承保公司會讓車主自己在當地尋找其他的保險公司代為查勘。

  如果是第三種情況,車主應先問問承保公司在出險地是否有合作的公司可以代為進行查勘,如果沒有可以咨詢下當地的平安、太平洋或是中華聯合保險是否能代為查勘,如果上面三家公司都不接受的話,再咨詢其他公司。如果確實找不到代查勘的公司應立即再與承保公司聯系,告知情況詢問如何處理。

   雙方事故或涉及人、物損傷的事故需首先報警

  雙方事故以及涉及人、物損傷的事故與上面的單方事故出險的處理方法有所不同。雙方事故需要在出險后立即報警,交通事故的快速處理辦法此時在外地也完全不適用了。對于這類雙方事故或者人傷物損事故,是否首先經過交通隊處理將對索賠能否成功影響很大,稍有不慎就會造成保險公司拒賠或是很大額度的免賠。

保險 汽車保險 鹽城汽車保險 鹽城保險 鹽城汽車 鹽城汽車網 鹽城車市 鹽城事故 汽車事故

  雙方事故如果自己是全責,對方車輛沒有損失,此時也應讓其等候交警來處理。等候期間問清對方是何地哪家保險公司的交強險。讓對方給他自己的公司打電話報案并記下對方的聯系電話、保單號、報案號、被保險人名稱、車牌號,有條件的對對方的行駛證和駕駛證以及車輛簡單拍照。

保險 汽車保險 鹽城汽車保險 鹽城保險 鹽城汽車 鹽城汽車網 鹽城車市 鹽城事故 汽車事故

『異地涉及人、物的損傷一定要按照保險公司的辦法處理,切記不要擅自私了。』

  另外如果有人在事故中受傷,那么在交警處理后應去醫院就診,切不可私了,這樣的費用就像上面說的保險公司是不會賠付的。如果是有物品受損,同樣也要保險公司進行查勘定損,切不可私下達成的協議避免受到經濟的損失。

   另外,這里要特別說明,在異地雙方事故或設計人、物損傷的事故切記不要自作主張,一切聽從保險公司的安排,否則你面臨的可能不是單單的資金損失,甚至可能是危險的情況

簡單修復后再定損,一定要找資質過硬的修理廠,開發票!

  還有的情況是保險公司讓車主先進行必要修復達到能繼續行駛的要求開回車輛所在地進行定損,這樣的話一定要找有資質的修理廠進行修理,最好是留有事故當時的照片。在修理以后應試車,確保修理的質量,以免造成損失的擴大,損失的擴大部分保險公司也是不會賠付的。

保險 汽車保險 鹽城汽車保險 鹽城保險 鹽城汽車 鹽城汽車網 鹽城車市 鹽城事故 汽車事故保險 汽車保險 鹽城汽車保險 鹽城保險 鹽城汽車 鹽城汽車網 鹽城車市 鹽城事故 汽車事故

『在外地簡單維修一定要找合格的汽修廠』

保險 汽車保險 鹽城汽車保險 鹽城保險 鹽城汽車 鹽城汽車網 鹽城車市 鹽城事故 汽車事故

『維修發票一定要拿,這是日后理賠的一個重要依據。』

  總的來說在外地出險后不要慌張,有必要的一定要由交警來處理,并做到及時保險公司溝通(保險公司的接報案中心一般都是24小時有人值班,有電話錄音),這樣才能盡量的減少自己的損失,得到滿意的索賠。


   提醒:

   在外出行一定要注意:保險單、車輛的各種手續、駕駛證、行駛證都要帶著,這樣在出現事故的情況下才可以順利的完成定損理賠。


更多汽車資訊敬請及時關注鹽城汽車網

鹽城汽車網微信:yccar2004
掃一掃,讓鹽城車市盡在您的口袋里!
鹽城汽車網汽車團購報名表
車型:  
真實姓名:  男 意向顏色:
聯系手機:   何時購車:
付款方式:全款 按揭所在地區:
 

本文相關推薦

十或更好1手怎么玩